Sık Sorulan Sorular

AURA işitme cihazları hafif, orta ve orta-ağır işitme kayıpları için uygundur. AURA PRO modeli 110 dB'e kadar güçlendirme sağlayabilirken, AURA BASIC modeli hafif-orta kayıplar için idealdir. Hangi modelin size uygun olduğunu belirlemek için ücretsiz işitme testimizi yaptırmanızı öneririz.

AURA PRO: 16 kanal, Bluetooth 5.0, IP68, 24 saat pil, şarj edilebilir - En gelişmiş model.
AURA LITE: 12 kanal, Bluetooth 5.0, IP67, 20 saat pil - Orta segment.
AURA INVISIBLE: 12 kanal, CIC (görünmez) tasarım - Estetik tercih edenler için.
AURA BASIC: 8 kanal, BTE tasarım - Ekonomik çözüm.

Evet! AURA PRO IP68, AURA LITE IP67 koruma sınıfına sahiptir. Bu, ter, yağmur ve su sıçramalarına karşı tam koruma anlamına gelir. Ancak cihazlarla yüzme veya duş alma önerilmez. AURA INVISIBLE ve BASIC modelleri IP54 korumaya sahiptir.

AURA PRO: Tek şarjla 24 saat (Bluetooth streaming ile 18 saat)
AURA LITE: Tek şarjla 20 saat
AURA INVISIBLE: Değiştirilebilir pil ile 5-7 gün
AURA BASIC: Değiştirilebilir pil ile 7-10 gün
Şarj kutusu 3 tam şarj kapasitesi sunar (toplam ~72 saat).

Bluetooth özellikli AURA PRO ve LITE modelleri ile:
• Telefonunuzdan doğrudan müzik dinleyebilirsiniz
• Telefon görüşmelerini cihazlarınızdan yapabilirsiniz
• AURA Connect uygulaması ile ses ayarlarını yapabilirsiniz
• TV ve bilgisayara kablosuz bağlanabilirsiniz (opsiyonel aksesuar ile)

Hybrid+ DSP (Digital Signal Processing), AURA'nın özel geliştirdiği ses işleme teknolojisidir. Bu teknoloji:
• Konuşma seslerini arka plan gürültüsünden ayırır
• Geri beslemeyi (cızırtı) önler
• Farklı ortamlara otomatik adapte olur
• Doğal ve konforlu ses deneyimi sağlar

Kanal sayısı, ses frekanslarının kaç farklı bölgeye ayrılarak işlendiğini gösterir. Daha fazla kanal, her frekans bandının daha hassas ayarlanabilmesi demektir. 16 kanallı AURA PRO, 8 kanallı AURA BASIC'e göre daha detaylı ve kişiselleştirilmiş ses profili oluşturabilir.

AURA işitme cihazları fiyatları (tek kulak):
• AURA PRO: ₺45.000'den başlayan
• AURA LITE: ₺32.000'den başlayan
• AURA INVISIBLE: ₺28.000'den başlayan
• AURA BASIC: ₺18.000'den başlayan
Çift kulak alımlarında özel indirimler mevcuttur. Güncel fiyatlar için web sitemizdeki fiyat hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.

SGK, belirli koşulları sağlayan hastalar için işitme cihazı masraflarının bir kısmını karşılamaktadır. Özel sağlık sigortalarının çoğu da işitme cihazlarını kapsamına almaktadır. Detaylı bilgi için SGK veya sigorta şirketinizle iletişime geçmenizi öneririz. Yetkili merkezlerimiz bu süreçte size yardımcı olabilir.

AURA işitme cihazlarını:
• Yetkili AURA satış noktalarından
• Anlaşmalı odyoloji merkezlerinden
• Seçili KBB kliniklerinden
temin edebilirsiniz. En yakın satış noktasını bulmak için web sitemizdeki "Mağaza Bul" özelliğini kullanabilirsiniz.

Evet! Tüm yetkili satış noktalarımızda ücretsiz işitme testi ve cihaz deneme imkanı sunuyoruz. Satın alma öncesinde cihazı deneyimleyebilir, uzman odyologlarımızdan danışmanlık alabilirsiniz. Randevu için web sitemizden veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşın.

İşitme cihazına alışma süreci kişiden kişiye değişir. Genellikle 2-4 hafta içinde çoğu kullanıcı cihazına tamamen alışır. İlk günlerde birkaç saatle başlayıp kullanım süresini yavaş yavaş artırmanızı öneririz. Odyologlarımız bu süreçte size destek olacaktır.

Günlük bakım için:
• Her gece cihazı şarj kutusuna koyun
• Haftada bir kuru bez ile temizleyin
• Dome/kulak ucunu aylık değiştirin
• 6 ayda bir profesyonel bakım yaptırın
Kutu içeriğinde temizlik kiti bulunmaktadır.

Hayır, uyurken işitme cihazı takmanızı önermiyoruz. Geceleri cihazınızı çıkarıp şarj kutusuna koymanız hem pil şarjı hem de kulak sağlığınız için faydalıdır. Ayrıca cihazın zarar görmesini de önler.

AURA PRO ve LITE: 3 yıl tam garanti
AURA INVISIBLE ve BASIC: 2 yıl tam garanti
Şarj kutusu: 2 yıl garanti
Aksesuarlar: 1 yıl garanti
Detaylı bilgi için Garanti sayfamızı ziyaret edin.

1. WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşın
2. Sorunu açıklayın, uzaktan çözüm denenecektir
3. Gerekirse en yakın yetkili servise yönlendirileceksiniz
4. Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz onarılır
5. Onarım süresince ödünç cihaz verilir (stok durumuna göre)